말하기 전문가인 정흥수 작가님께서는 상대방의 마음을 사로잡는 설득의 기술, 품격 있는 리더의 말하기, 신뢰를 주는 전달력에 대한 노하우를 중심으로 말하기의 핵심에 대해 체계적으로 설명해주셨습니다. 참석한 임직원 모두는 스피치 실습에도 적극적으로 참여하며 전달력을 높이는 방법을 직접 체험하고 일상과 직장에서 말하기가 얼마나 중요한 것인지 깨닫게 되는 시간이었습니다.